Звоните ежедневно с 8-00 до 21-00  8-800-511-93-76 (Звонок по России бесплатный)
       +7(861) 205-64-72, моб.8-918-38-99-628 (WhatsApp)
             Прием онлайн-заказов на сайте производится круглосуточно

 
    Акция! Купи люстру - получи декоративную светильник-банку на солнечных батареях в подарок!

Возврат

Обмен и возврат по желанию покупателя

Если товар по каким-то причинам не подошел, покупатель имеет право вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении всех ниже описанных условий: 
 

Товар имеет первоначальный товарный вид;

Товар имеет полную комплектацию;
Товар не подключался и не имеет признаков монтажа;
Упаковка товара не повреждена и имеет первоначальный товарный вид;
Есть документ, подтверждающий покупку в нашей компании.

Товар из других городов высылается нам транспортной компанией, при этом услуги транспортной компании оплачиваются покупателем.

 

Неполная комплектация товара;
Брак или дефект у товара.

Если вы обнаружили брак, дефект или неполную комплектацию товара, необходимо сделать фото дефекта, отправить на почту lustri@svetvsemrf.ru. Мы заменим вам бракованный товар или довезем недостающие части. Доставка будет осуществлена бесплатно.

При возврате бракованного товара, интернет-магазин Svet vsem обязуется оплатить расходы транспортной компании.

Заказы в регионы отправляются через транспортные компании с обязательной обрешеткой для гарантии сохранности товара. При порче или бое товара, клиент имеет право на компенсацию от транспортной компании, равную стоимости товара.

 

 

Возврат денежных средств

 

Условия возврата денежных средств в случае, если товар не подошел.

 

Электронный платеж:

Платеж возвращается в течение 3-5-ти рабочих дней с момента возврата товара клиентом.
В случае отсутствия товара на складе, денежные средства возвращаются в течение одного рабочего дня, либо на следующий день после оформления электронного платежа.

Безналичная оплата:

Для возврата денежных средств от клиента требуется предоставить письмо (в произвольной форме) с указанием платежных реквизитов, а также суммы возврата на электронную почту lustri@svetvsemrf.ru .
Денежные средства будут начислены на счет клиента, на следующий день после возврата товара и предоставления письма.

НАПИШИТЕ НАМ

Остались вопросы?

Мы рады помочь!

 

  • Сайт
  • Магазин